Asociación de Antiguos Alumnos "Antonio de Ulloa"Desde Telefónica Soluciones Outsourcing nos envían una oferta para un puesto de Ingeniero en Cantoría (Almería), en las oficinas de Cosentino.
Debe tener conocimientos y/o experiencia en:
- Planificación, gestión de necesidades, ejecución y seguimiento del mantenimiento de los servicios contratados por el Cliente.
- Tareas de gestión con el cliente, seguimiento y escalado de incidencias. y con el/los interlocutores identificados del Cliente.
- Identificación de problemas y propuestas de mejora.
- Elaboración y supervisión de informes de seguimiento y/o especiales para cliente final.
- Preparación y asistencia a reuniones de seguimiento con cliente interno y final y/u otros interlocutores internos.
- Seguimiento y control de la calidad mediante el análisis de los datos.
- Configuración de routers y swicthes, y gestión de las incidencias mediante herramientas de ticketing.
Alcance:
- Gestión servicios técnicos.
- Comunicaciones WAN/LAN/WIFI
- Tecnología Switching (HPE Aruba, Cisco) y WiFI (HPE Aruba, Meraki)
- Tecnología Routing/MPLS (Cisco, Juniper, Teldat)
- Tecnología Voz: Cisco Call Manager
- Tecnología Seguridad: Cisco ASA/ISE, Umbrella
- SDWAN: Cisco Meraki
Se incorporaría en Telefónica Soluciones Outsourcing. Sueldo 35.000 €/año.
Interesados, enviar CV a: fernandojose.sutilgaoncamacho@telefonica.com
